En Morena, cada pedido se prepara con dedicación y se entrega a través de aliados confiables para que llegue a tus manos con todo el cuidado que merece.

Cobertura

Realizamos envíos a toda Guatemala, con excepción de zonas rojas (clasificadas como áreas de alto riesgo por las empresas de mensajería).
Si no estás segura si tu zona aplica, escríbenos antes de hacer tu compra y con gusto lo confirmamos.

Modalidades de entrega

Ofrecemos dos opciones según tu ubicación y urgencia:

● Same Day (mismo día): Disponible en Ciudad de Guatemala con cobertura limitada. Tarifa desde Q28–Q40, según la empresa seleccionada.
● Next Day (día siguiente): Disponible para Ciudad y resto de Guatemala. Tarifa desde Q27–Q35, según cobertura y proveedor.

Seleccionamos la mejor opción según tu dirección y disponibilidad logística.

Envío gratuito

Ofrecemos envío gratis en compras mayores a Q1,500. Se aplicará automáticamente al finalizar tu compra si cumplís con el monto mínimo.

Tiempos de entrega
● Pedidos Same Day: entregas entre 3 y 6 horas después de confirmar tu orden (de lunes a sábado).
● Pedidos Next Day: entregas al siguiente día hábil. Pedidos realizados después de las 3:00 pm serán procesados el siguiente día hábil.

 Información adicional

● Todos los envíos incluyen número de rastreo o confirmación por WhatsApp.
● Si no hay nadie para recibir el paquete, se intentará reprogramar una vez más. Luego de 2 intentos fallidos, el cliente deberá cubrir el costo de un nuevo envío.
● Por seguridad, no realizamos entregas en casetas ni con terceros sin autorización previa.